¿Quien ha pedido este ticket de soporte?

¿Quien ha pedido este ticket de soporte?

Hace unos minutos me encuentro en mi correo una copia de una supuesta petición de soporte (un ticket) de web-mediaplayer.com

Y me sorprende por que yo no lo he mandado y alguien lo ha "firmado" con mi apellido y con mi dirección de correo.

La petición de soporte tiene el siguiente texto:

faltan todas las cadenas nacionales (tve, tve2, telecinco, antena 3, cuatro, la sexta y las del tdt), no seria posible añadir por lo menos alguna, si no, no vale la pena este software. la idea es buena pero la mayoria son canalesextranjeros y no me entero de nada. un saludo y gracias por atenderme

Que claramente no reconozco como mío por que:

• Yo no diría de esa forma que faltan todas las cadenas nacionales, yo informaría de que existen y sugeriría que se agregaran.
• No diría que el software no vale la pena. El uso de la palabra software me hace pensar que el que haya escrito esto sabe algo de informática...
• No diría que no me entero de nada de los canales extranjeros con ese aire de desprecio.
• El "un saludo y gracias por atenderme" si lo pondría yo, pero con un salto de línea, con la primera letra en mayúscula y con un punto al final.

Total, ¿que enrevesado todo no?